Mon retour a été refusé ou seulement remboursé d'une partie

Mon retour a été refusé ou n'a été que partiellement remboursé

 

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles un retour peut être refusé :

• Si l'article est endommagé le retour sera refusé ou seulement remboursé en partie
• Si l'emballage est endommagé ou si un accessoire est manquant (carte métal), une retenue sera appliquée.
• Si le produit gratuit est manquant (offre x acheté pour y offert), il sera déduit du remboursement.

Si vous estimez que votre retour était complet et en parfait état, veuillez nous contacter via le formulaire en sélectionnant 'Problème de retour' puis 'Retour refusé'.